Como resolver o pedido de Chave de acesso ao entrar com sua conta Google

Se ao clicar em Entrar com Google apareceu esta tela, este artigo é para você:

Os passos abaixo mostram como entrar sem a Chave de acesso agora e como fazer o Google voltar a pedir a sua senha.

Não quer mexer no login do Google? Você pode cadastrar a sua conta do Google Ads na AdsX sem passar por ele, só com o e-mail e o ID da conta. Só as métricas no dashboard ficam de fora. Veja como cadastrar sem login.

Comece por uma janela anônima

1. Abra uma janela anônima no navegador (Ctrl + Shift + N no Chrome e no Edge, Ctrl + Shift + P no Firefox).
2. Nessa janela, acesse a AdsX e clique em Entrar com Google.

Na maioria das vezes, isso já basta para o Google aceitar a sua senha normal. Se ele ainda pedir a Chave de acesso, siga o próximo passo.

Se o Google ainda pedir a Chave de acesso

1. Na tela que pede a Chave de acesso, clique em Tentar de outro jeito. Se abrir uma janela do Windows pedindo PIN ou digital, clique em Cancelar que essa opção aparece.
2. Escolha Digitar sua senha (ou receber o código no celular) e continue normalmente.

Apareceu "Tente de novo em 6 dias"?

Essa tela aparece logo depois de você criar uma Chave de acesso nova: o Google só libera a chave nova depois desse prazo. A sua conta não está bloqueada — entre pela janela anônima usando a sua senha, como nos passos acima.

Não crie outra Chave de acesso nem apague a que você criou: isso reinicia a espera.

Solução definitiva: fazer o Google voltar a pedir a senha

1. Acesse myaccount.google.com/security com a sua conta Google.
2. Na seção Como você faz login no Google, clique em Pular a etapa de senha quando possível.

3. Desative a opção clicando no botão.

4. Pronto — nos próximos acessos o Google pede a sua senha normal, sem Chave de acesso.

Dicas

• A Chave de acesso costuma ser criada sem você perceber, num clique apressado em "Continuar" durante algum login. Por isso ela aparece "do nada" — é normal e não é sinal de problema na sua conta.
• Se a sua Chave de acesso foi criada no celular, também dá para usá-la: o Google mostra um QR code para você escanear com a câmera do celular.
• Lembre-se de fazer a mudança na mesma conta Google que você usa na AdsX — se você tem mais de uma conta, confira o e-mail que aparece na tela de login.
• Nada disso muda sua conta na AdsX — depois de entrar, tudo continua exatamente como estava.

Se mesmo assim você não conseguir entrar

Em alguns casos o Google insiste na Chave de acesso e o computador não consegue respondê-la (por exemplo, quando a chave foi criada em outro aparelho). Se você seguiu os passos acima e o login continua travado, o caminho recomendado é usar outra conta do Google. Faça assim:

1. Use outro Gmail que você acesse normalmente ou crie uma conta nova em gmail.com — leva 2 minutos.
2. Abra uma janela anônima do navegador (Ctrl + Shift + N no Chrome e no Edge, Ctrl + Shift + P no Firefox).
3. Nessa janela anônima, acesse a AdsX e entre com a conta nova.
4. Conecte a nova conta na AdsX e siga usando as ferramentas normalmente.

O passo da janela anônima é o que costuma destravar o login: na janela normal o navegador ainda carrega a sessão da conta antiga e o Google volta a pedir a Chave de acesso, mesmo com a conta nova.

A barreira, nesse caso, está no login do Google, antes de chegar na AdsX — e trocar de conta é mais rápido do que destravar a antiga. Qualquer dúvida na troca, fale com a gente pelo chat.

Prefere não trocar de conta?

Você também pode cadastrar a sua conta do Google Ads na AdsX sem passar pelo login do Google, informando só o e-mail e o ID da conta. Criação de campanhas, envio de conversões e as demais funções seguem iguais; apenas as métricas dessa conta não aparecem no dashboard. Passo a passo: Como cadastrar uma conta Google Ads sem login com o Google.

Atualizado em: 23/09/2026