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# Como resolver o pedido de Chave de acesso ao entrar com sua conta Google

Se ao clicar em **Entrar com Google** apareceu esta tela, este artigo é para você:

![Tela do Google com o título "Use sua chave de acesso para confirmar que é você", pedindo impressão digital, rosto ou bloqueio de tela](https://adsxapp.com/google-login-use-sua-chave-de-acesso.png =640x304)

Os passos abaixo mostram como entrar sem a **Chave de acesso** agora e como fazer o Google voltar a pedir a sua senha.

> **Não quer mexer no login do Google?** Você pode cadastrar a sua conta do Google Ads na AdsX sem passar por ele, só com o e-mail e o ID da conta. Só as métricas no dashboard ficam de fora. [Veja como cadastrar sem login](https://help.adsxapp.com/pt-br/article/como-cadastrar-uma-conta-google-ads-sem-login-com-o-google-9r3c4q/).

## Comece por uma janela anônima

1. Abra uma **janela anônima** no navegador (Ctrl + Shift + N no Chrome e no Edge, Ctrl + Shift + P no Firefox).
2. Nessa janela, acesse a AdsX e clique em **Entrar com Google**.

Na maioria das vezes, isso já basta para o Google aceitar a sua senha normal. Se ele ainda pedir a **Chave de acesso**, siga o próximo passo.

## Se o Google ainda pedir a Chave de acesso

1. Na tela que pede a **Chave de acesso**, clique em **Tentar de outro jeito**. Se abrir uma janela do Windows pedindo PIN ou digital, clique em **Cancelar** que essa opção aparece.
2. Escolha **Digitar sua senha** (ou receber o código no celular) e continue normalmente.

## Apareceu "Tente de novo em 6 dias"?

Essa tela aparece logo depois de você criar uma **Chave de acesso** nova: o Google só libera a chave nova depois desse prazo. **A sua conta não está bloqueada** — entre pela janela anônima usando a sua senha, como nos passos acima.

Não crie outra **Chave de acesso** nem apague a que você criou: isso reinicia a espera.

## Solução definitiva: fazer o Google voltar a pedir a senha

1. Acesse [myaccount.google.com/security](https://myaccount.google.com/security) com a sua conta Google.
2. Na seção **Como você faz login no Google**, clique em **Pular a etapa de senha quando possível**.

![Tela Segurança e login da Conta Google, com a opção "Pular a etapa de senha quando possível" ativada](https://adsxapp.com/google-conta-seguranca-pular-etapa-senha.png)

3. **Desative** a opção clicando no botão.

![Opção "Pular a etapa de senha quando possível" com o botão ainda ativado](https://adsxapp.com/google-pular-etapa-senha-ativada.png)

4. Pronto — nos próximos acessos o Google pede a sua senha normal, sem **Chave de acesso**.

![Opção "Pular a etapa de senha quando possível" desativada](https://adsxapp.com/google-pular-etapa-senha-desativada.png)

## Dicas

- A **Chave de acesso** costuma ser criada sem você perceber, num clique apressado em "Continuar" durante algum login. Por isso ela aparece "do nada" — é normal e não é sinal de problema na sua conta.
- Se a sua **Chave de acesso** foi criada no celular, também dá para usá-la: o Google mostra um QR code para você escanear com a câmera do celular.
- Lembre-se de fazer a mudança **na mesma conta Google** que você usa na AdsX — se você tem mais de uma conta, confira o e-mail que aparece na tela de login.
- Nada disso muda sua conta na AdsX — depois de entrar, tudo continua exatamente como estava.

## Se mesmo assim você não conseguir entrar

Em alguns casos o Google insiste na **Chave de acesso** e o computador não consegue respondê-la (por exemplo, quando a chave foi criada em outro aparelho). Se você seguiu os passos acima e o login continua travado, o caminho recomendado é **usar outra conta do Google**. Faça assim:

1. Use outro Gmail que você acesse normalmente ou crie uma conta nova em [gmail.com](https://gmail.com) — leva 2 minutos.
2. Abra uma **janela anônima** do navegador (Ctrl + Shift + N no Chrome e no Edge, Ctrl + Shift + P no Firefox).
3. Nessa janela anônima, acesse a AdsX e entre com a conta nova.
4. [Conecte a nova conta na AdsX](https://help.adsxapp.com/pt-br/article/como-cadastrar-uma-conta-google-ads-com-login-do-google-1rv96dt/) e siga usando as ferramentas normalmente.

O passo da janela anônima é o que costuma destravar o login: na janela normal o navegador ainda carrega a sessão da conta antiga e o Google volta a pedir a **Chave de acesso**, mesmo com a conta nova.

A barreira, nesse caso, está no login do Google, antes de chegar na AdsX — e trocar de conta é mais rápido do que destravar a antiga. Qualquer dúvida na troca, fale com a gente pelo chat.

## Prefere não trocar de conta?

Você também pode cadastrar a sua conta do Google Ads na AdsX **sem passar pelo login do Google**, informando só o e-mail e o ID da conta. Criação de campanhas, envio de conversões e as demais funções seguem iguais; apenas as métricas dessa conta não aparecem no dashboard. Passo a passo: [Como cadastrar uma conta Google Ads sem login com o Google](https://help.adsxapp.com/pt-br/article/como-cadastrar-uma-conta-google-ads-sem-login-com-o-google-9r3c4q/).