Como resolver erros ao visualizar sua campanha completa no Google Ads

Corrigir o que o Google barra na campanha é responsabilidade de quem anuncia e não faz parte do escopo do suporte da AdsX — a campanha roda na sua conta, com o seu produto e as suas decisões (detalhes na aula "Escopo do suporte" da AdsAcademy). Ainda assim, como esses erros se repetem, montamos este guia: ele mostra como identificar e resolver cada um.

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Ao clicar em Visualizar no último passo de publicar uma campanha completa, o Google confere cada item e aponta o que barrou. Nada foi criado na sua conta e nada foi gasto — basta corrigir e subir de novo.

Identifique o tipo de erro

Veja qual contador está acima de zero e clique no cartão azul para abrir a mensagem exata:

• Erros → erro técnico.
• Violações dos regulamentos → política do Google.
• Nenhum cartão, só uma mensagem genérica → instabilidade do Google.

Erro técnico ("Erros")

A coluna Status diz o que precisa mudar. Gere a campanha de novo na AdsX corrigindo o item apontado. No exemplo, uma palavra-chave negativa passou do limite de 10 palavras:

Violação de política ("Violações dos regulamentos")

O Google restringe algumas categorias de produto — saúde é a mais comum. Não é um problema na sua conta nem na campanha que a AdsX gerou. No exemplo, 315 das 316 alterações passaram; só a palavra-chave do produto foi barrada:

Tente, nesta ordem:

1. Outro país — as regras mudam de país para país.
2. Outras palavras-chave — às vezes só um termo é barrado.
3. Outro produto — se o aviso continuar, o Google não aceita anúncios desse produto.

A lista de categorias restritas está nas políticas de anúncios do Google.

Mensagem genérica ou upload que não carrega

• "An error occurred. Please try again later." sem nenhum cartão: aguarde alguns minutos e clique em Visualizar de novo.
• Erro antes da visualização: quase sempre é o campo da URL — apague o "https://" que o Google preenche antes de colar o link. Veja Como publicar campanhas completas no Google Ads.

Depois de corrigir

Refaça o upload. Quando a visualização passar sem erros, clique em Aplicar — a campanha entra pausada. Antes de ativar, confira na aba Palavras-chave se a palavra-chave principal está lá: se ela foi o item barrado, a campanha não veicula.

Atualizado em: 09/10/2026