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# Como resolver erros ao visualizar sua campanha completa no Google Ads

Corrigir o que o Google barra na campanha é responsabilidade de quem anuncia e não faz parte do escopo do suporte da AdsX — a campanha roda na sua conta, com o seu produto e as suas decisões (detalhes na aula **"Escopo do suporte"** da AdsAcademy). Ainda assim, como esses erros se repetem, montamos este guia: ele mostra como identificar e resolver cada um.

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Ao clicar em **Visualizar** no último passo de [publicar uma campanha completa](https://help.adsxapp.com/pt-br/article/como-publicar-campanhas-completas-no-google-ads-vc3yzt/), o Google confere cada item e aponta o que barrou. **Nada foi criado na sua conta e nada foi gasto** — basta corrigir e subir de novo.

## Identifique o tipo de erro

Veja qual contador está acima de zero e clique no cartão azul para abrir a mensagem exata:

* **Erros** → erro técnico.
* **Violações dos regulamentos** → política do Google.
* Nenhum cartão, só uma mensagem genérica → instabilidade do Google.

## Erro técnico ("Erros")

A coluna **Status** diz o que precisa mudar. Gere a campanha de novo na AdsX corrigindo o item apontado. No exemplo, uma palavra-chave negativa passou do limite de 10 palavras:

![Contador de Erros aberto mostrando a mensagem "As palavras-chave não podem conter mais que 10 palavras"](https://adsxapp.com/google-ads-upload-contador-erros.png =640x274)

## Violação de política ("Violações dos regulamentos")

O Google restringe algumas categorias de produto — saúde é a mais comum. Não é um problema na sua conta nem na campanha que a AdsX gerou. No exemplo, 315 das 316 alterações passaram; só a palavra-chave do produto foi barrada:

![Resultado do upload no Google Ads com a seta apontando o cartão "Violações dos regulamentos"](https://adsxapp.com/google-ads-upload-violacoes-regulamentos.png)

Tente, nesta ordem:

1. **Outro país** — as regras mudam de país para país.
2. **Outras palavras-chave** — às vezes só um termo é barrado.
3. **Outro produto** — se o aviso continuar, o Google não aceita anúncios desse produto.

A lista de categorias restritas está nas [políticas de anúncios do Google](https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942).

## Mensagem genérica ou upload que não carrega

* **"An error occurred. Please try again later." sem nenhum cartão:** aguarde alguns minutos e clique em **Visualizar** de novo.
* **Erro antes da visualização:** quase sempre é o campo da URL — apague o "**https://**" que o Google preenche antes de colar o link. Veja [Como publicar campanhas completas no Google Ads](https://help.adsxapp.com/pt-br/article/como-publicar-campanhas-completas-no-google-ads-vc3yzt/).

## Depois de corrigir

Refaça o upload. Quando a visualização passar sem erros, clique em **Aplicar** — a campanha entra **pausada**. Antes de ativar, confira na aba **Palavras-chave** se a palavra-chave principal está lá: se ela foi o item barrado, a campanha não veicula.