Cancelamento e Reembolso

Cancelamento e Reembolso

A AdsX permite o cancelamento da assinatura e a solicitação de reembolso dentro de condições específicas. É importante compreender esses pontos para evitar impactos nas suas campanhas.

Cancelamento

Você pode solicitar o cancelamento *a qualquer momento*. Após a solicitação:

• Os serviços continuam ativos até o *fim do período contratado*
• Não há interrupção imediata da plataforma

Atenção após o término:

• Suas *páginas de presell podem sair do ar*
• Campanhas ativas que apontam para essas páginas podem ser afetadas
• Isso pode impactar negativamente sua conta de anúncios

*Recomendação:*

Antes do fim do plano, pause todas as campanhas que utilizam presells hospedadas na AdsX.

Reembolso

O reembolso pode ser solicitado dentro do prazo de:

• *Até 7 dias após a compra*

Após esse período:

• Não é mais possível solicitar reembolso
• As transações financeiras já terão sido processadas

Como solicitar

Tanto o cancelamento quanto o reembolso devem ser realizados diretamente na plataforma de pagamento utilizada na compra, como por exemplo:

• Hotmart
• Kiwify

Processo:

• A solicitação é feita na própria plataforma
• O processamento é *automático e rápido*

Suporte financeiro

Dúvidas relacionadas a pagamentos, cobranças ou reembolsos e prazos devem ser tratadas diretamente com a plataforma de pagamento responsável pela transação.

Conclusão

O cancelamento é flexível, mas exige atenção para evitar impactos nas campanhas. Já o reembolso possui prazo limitado e deve ser solicitado dentro do período estabelecido, diretamente na plataforma de pagamento.

Atualizado em: 25/03/2026